Der Begriff "Concierge Service" bedeutet aus der englischen Sprache übersetzt soviel, wie "Service durch einen Portier". Im Zusammenhang der Automobilindustrie darf man sich hierbei aber nicht den klassischen Dienst eines Begleiters, der sämtliche Nebentätigkeiten des Kunden erledigt, vorstellen. Vielmehr ist es eine deutlich vereinfachte und digitale Version davon. Das Konzept des Geschäftsmodells basierte ursprünglich darauf, rund um die Uhr einen Service-Mitarbeiter des Autoherstellers telefonisch erreichen zu können. Dieser steht dem Autofahrer bei Pannen, technischen Fragen, Buchungen von Hotels oder Verbindungen und bei manchen Anbietern sogar für die externe Reinigung des Fahrzeugs zur Verfügung. Interessierten Kunden wurde aus ebenjenem Grund eine Nummer zugewiesen, über die die Leitstelle des Concierge Service per Telefon oder Bordcomputer stets erreichbar ist.
Concierge Service
MeinAuto Lexikon
Facelift
Bei einem Facelift - auch Modellpflege genannt - handelt es sich um die Bearbeitung eines bestehenden PKW-Modells. Infolge eines Faceliftings wird das Modell sowohl optisch als auch technisch verändert.
Geschwindigkeitsassistent
Beim Geschwindigkeitsassistenten handelt es sich um eine intelligente Geschwindigkeitsregelanlage, die Verkehrszeichenerkennung mit dem Navigationssystem (GPS-Daten der Navigationskarten) des Fahrzeugs kombiniert.
Übersteuern
Der Begriff „Übersteuern“ bezeichnet eine physikalische Reaktion bei einer Kurvenfahrt. Der Schräglaufwinkel eines Fahrzeugs ist bei den Vorderrädern größer als bei den Hinterrädern. Das Heck bricht aus.
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