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Hier findest du Fragen und Antworten

Die häufigsten Fragen.

Wie funktioniert MeinAuto.de?

  • MeinAuto.de ist Deutschlands meistgenutztes Neuwagenportal mit mehr als 129.000 zufriedenen Kunden seit 2007. Bei uns findest du dein Wunschfahrzeug aus über 45 Marken und zahlreichen Modellen.

  • Alles aus einer Hand: Als Autoexperten stehen wir dir natürlich jederzeit zur Seite und vermitteln dich nicht einfach nur weiter. Wir sind vor, während und nach dem Kauf persönlich für dich da. Du erhältst bei uns immer einen persönlichen Ansprechpartner, der dich stets markenunabhängig berät und durch den Prozess des Autokaufens führt, bis wir dir das neue Fahrzeug geliefert haben.

  • Wir kennen die günstigsten Preise für die verschiedenen Fahrzeugmodelle im Markt und geben entsprechende Angebote für Barkauf, Vario-Finanzierung und Leasing an dich weiter, die wir vorab für dich verhandeln. Wenn du dich für einen Neuwagen entschieden hast, bestelle einfach und bequem online, werden jederzeit digital über den Lieferstatus informiert und erhalten dein Wagen auf Wunsch bis vor die Haustür geliefert.

  • Somit bieten wir dieselben Bedingungen wie dein Autohaus vor Ort, allerdings mit vereinfachtem Kaufprozess, deutlich größerer Marken- und Modellauswahl und immer zum besten Preis.

Wie lange beträgt die Lieferzeit meines Fahrzeugs?

Wir können dir hier leider keine pauschalen Angaben zur Lieferzeit machen, denn diese ist immer vom Hersteller deines Fahrzeugs abhängig. Alle Informationen zu der Lieferzeit deines Wunsch-Fahrzeugs erhältst du immer direkt bei deinem Verkaufsberater und nach Vertragsabschluss digital in deinem Kundenportal.

Kann ich meinen Leasing- oder Finanzierungsvertrag auch online abschließen?

Ja und darauf sind wir besonders stolz: Bei uns hast du die Möglichkeit dein Leasing- oder Finanzierungsvertrag schnell und bequem online abzuschließen. Vollständig digital und somit besonders einfach und bequem. Damit sparst du dir nicht nur das Ausdrucken und Unterzeichnen der Antragsunterlagen, sondern auch den Gang zur Post, um dort mittels PostIdent-Verfahren deine Identität feststellen zu lassen. Da unsere Konditionen zeitlich oft nur begrenzt verfügbar sind, kann das wertvolle Zeit im Kaufprozess sparen.

Weitere Fragen nach Themen.

Über MeinAuto

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Wer ist MeinAuto.de?

MeinAuto.de ist Deutschlands meistgenutztes Neuwagenportal mit mehr als 129.000 zufriedenen Kunden seit 2007. Bei uns können findest du dein Wunschfahrzeug aus über 45 Marken und zahlreichen Modellen. Bei uns erhältst du alles aus einer Hand: Als Autoexperten stehen wir dir natürlich jederzeit zur Seite und vermitteln dich nicht einfach nur weiter. Wir sind vor, während und nach dem Kauf persönlich für dich da. Du erhältst bei uns immer einen persönlichen Ansprechpartner, der dich stets markenunabhängig berät und durch den Prozess des Autokaufens führt, bis wir dein das neue Fahrzeug geliefert haben. Wir kennen die günstigsten Preise für die verschiedenen Fahrzeugmodelle im Markt und geben entsprechende Angebote für Barkauf, Vario-Finanzierung und Leasing an dich weiter, die wir vorab für dich verhandeln. Wenn du dich für einen Neuwagen entschieden hast, bestelle einfach und bequem online, werden jederzeit digital über den Lieferstatus informiert und erhalten dein Wagen auf Wunsch bis vor die Haustür geliefert. Somit bieten wir dieselben Bedingungen wie dein Autohaus vor Ort, allerdings mit vereinfachtem Kaufprozess, deutlich größerer Marken- und Modellauswahl und immer zum besten Preis.

Wie funktioniert MeinAuto.de?

Wir bieten dir eine vielfältige Auswahl an Marken und Modellen. So funktioniert unser Rundum-Service: Traumauto finden: Wählen aus unseren attraktiven, vorkonfigurierten Deals oder stelle deinen Neuwagen nach eigenen Wünschen zusammen: Ganz gleich für welche Variante du dich entscheidest, wir garantieren dir günstige Angebote mit voller Herstellergarantie. Für alle Marken und Modelle. Digital bestellen: Nachdem du dein Traumauto gefunden haben, bestellen einfach und bequem von zu Hause - vollständig digital. Ein persönlicher Verkaufsberater steht dir jederzeit zur Seite. Du musst nicht zum Händler vor Ort und kannst dein Lieferstatus jederzeit online einsehen. Sorglos fahren: Auch nach der verbindlichen Bestellung sind wir jederzeit für dich da: Bei uns genießt du volle Hersteller-Garantie und exklusiven Rückgabeschutz.

Für wen kommt MeinAuto.de in Frage?

MeinAuto.de kommt für jeden in Frage, der sich nach dem Autokauf nicht ärgern möchte. Wer bereits einmal auf der Suche nach einem Auto war, weiß, wie nervenaufreibend und langwierig dieser Prozess sein kann. Das richtige Auto zum besten Preis zu finden ist schwierig: Der Weg von Autohaus zu Autohaus, der Dschungel aus Angeboten und Finanzierungsformen. Und dabei immer die Angst, am Ende zu viel zu bezahlen. Wir haben uns entschlossen, all das zu ändern: Deshalb sind wir mehr als 160 Autoexperten, die jederzeit alles dafür tun, dich einfach und sicher zum günstigsten Neuwagen zu begleiten. Wir suchen, vergleichen und verhandeln für dich. Schließe deine Bestellung bei uns ab, ohne Vermittlung an externe Autohäuser. Im Leasing- oder Finanzierungsfall ist unsere Schwesterfirma dein Vertragspartner. Somit erhältst du bei uns alles aus einer Hand - und dabei immer zum günstigsten Preis. Egal ob Privat- oder Geschäftskunde.

Ist meine Anfrage bei MeinAuto verbindlich?

Nein, deine Anfrage ist ganz unverbindlich. Du erhältst von uns ein kostenloses Angebot und dir wird ein persönlicher Ansprechpartner zugeteilt, um offene Fragen zu klären. Wichtig: Wir lagern deine Anfrage nicht an ein externes Call-Center aus. Bei uns arbeiten echte Automobil-Experten mit jahrelangem Branchenwissen, die du unabhängig und kompetent beraten. Sagt dir unser Angebot zu, kannst du das Fahrzeug im Anschluss an das Angebot bestellen.

Können bei der Nutzung von MeinAuto.de Kosten entstehen?

Die Nutzung unseres Angebots und das Erstellen einer Anfrage ist für dich immer kostenlos. Wenn dur verschiedene Fahrzeuge und Preisangebote miteinander vergleichen willst, bleibt auch dies für dich im gesamten Prozess gebührenfrei. Du zahlst lediglich den Kaufpreis oder die monatlichen Raten für dein Neuwagen, sobald du einen Vertrag mit uns abschließt.

Leasing & Finanzierung

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Ich habe gehört, Neuwagen-Leasing ist teuer. Stimmt das?

Viel Auto für wenig Geld: Das ist Leasing. du sparen nicht mehr bis zum Traumauto oder nehmen einen teuren Kredit auf, sondern zahlen eine günstige monatliche Rate für die Nutzung deines Neuwagens. Passend zu jedem Budget findest du bei MeinAuto.de Leasingfahrzeuge in allen Varianten und Ausstattungen. Leasing ist die optimale Möglichkeit, um regelmäßig ein neues, modernes Auto zu fahren und sich keine Gedanken mehr um den Wiederverkauf des Fahrzeugs zu machen - denn nach Ende der Leasingzeit gibst du den Wagen einfach an uns zurück. Dank exklusivem Rückgabeschutz auf Wunsch bist du rundum abgesichert. Somit steht fest: Neuwagen-Leasing ist bei MeinAuto.de alles andere als teuer! Als Unternehmer oder Selbständiger kommst du beim Leasing zudem in den Genuss von Steuervorteilen.

Für wen kommt eine Vario-Finanzierung in Frage?

Die Vario-Finanzierung ist dem Leasing sehr ähnlich: Du erhältst ein neues, modernes Fahrzeug zu einer niedrigen monatlichen Rate. Am Ende der Laufzeit musst du das Fahrzeug aber nicht wie beim Leasing zurückgeben, sondern können es ebenso vollständig kaufen oder finanzieren. Du hältst dir also das Ende offen. Aus diesem Grund sind die monatlichen Raten bei der Vario-Finanzierung sehr niedrig, oft noch niedriger als beim Leasing, es fällt aber eine Schlussrate an. Die Vario-Finanzierung kommt für dich in Frage, wenn du das Fahrzeug eigentlich lieber kaufen wollen, aber momentan noch nicht die finanziellen Mittel dazu haben. Oder wenn du dir noch unschlüssig bist, wie sich deine Lebenssituation entwickelt und du aus diesem Grund alle Rückgabemöglichkeiten offenhalten möchtest.

Welche Voraussetzungen muss ich für ein Leasing oder eine Vario-Finanzierung erfüllen?

Die folgenden Voraussetzungen musst du erfüllen, wenn du ein Leasing oder eine Vario-Finanzierung abschließen wollen: o Du musst kreditwürdig sein (über eine ausreichende Bonität verfügen) o Du benötigst einen Wohnsitz in Deutschland o Du benötigst den Nachweis eines geregelten Einkommens

Welche Kosten kommen mit dem Leasingvertrag auf mich zu?

Die Finanzierungsrate umfasst in der Regel nur die reine Fahrzeugnutzung. Grundsätzlich gilt der Grundsatz, dass alle Ausgaben, die mit dem Betrieb des Fahrzeugs verbunden sind, zum Beispiel Steuern, Versicherungen, Wartungs- und Reparaturkosten (inkl. Ersatzteile), Kosten für Hauptuntersuchung usw., vom Kunden getragen werden, sofern dies nicht anders vereinbart wurde. Bei vielen Angeboten hast du die Möglichkeit diese Serviceprodukte direkt mit zu buchen. So sparst du dir Zeit und Geld.

Muss ich eine Anzahlung leisten?

Nein, du müssen nicht zwingend eine Anzahlung leisten, wenn du dich für ein Leasing oder eine Vario-Finanzierung bei MeinAuto.de entscheiden. Kannst du im Konfigurator dein Wunschautos den Regler bei Anzahlung einfach auf 0 Euro stellen, wenn du keine Anzahlung auf das Fahrzeug leisten möchten. Mit Hilfe einer Anzahlung verringerst du allerdings die Höhe der monatlichen Raten. Sollte die Leasinggesellschaft dein Antrag aus Bonitätsgründen nicht genehmigt werden, kann eine Anzahlung helfen. Wir informieren dich in diesem Fall über die erforderliche Anzahlungshöhe.

Kann ich meinen Leasing- oder Finanzierungsvertrag auch online abschließen?

Ja und darauf sind wir besonders stolz: Bei uns hast du die Möglichkeit dein Leasing- oder Finanzierungsvertrag schnell und bequem online abzuschließen. Vollständig digital und somit besonders einfach und bequem. Damit sparst du dir nicht nur das Ausdrucken und Unterzeichnen der Antragsunterlagen, sondern auch den Gang zur Post, um dort mittels PostIdent-Verfahren deine Identität feststellen zu lassen. Da unsere Konditionen zeitlich oft nur begrenzt verfügbar sind, kann das wertvolle Zeit im Kaufprozess sparen.

Wie funktioniert das Video-Ident-Verfahren?

Das Video-Ident-Verfahren ist die moderne Alternative zu PostIdent. Mittels des Video-Ident-Verfahrens kannst du dich bequem von zu Hause oder unterwegs identifizieren – an 7 Tagen die Woche und ohne Warteschlangen am Schalter. Das Video-Ident-Verfahren wird von unserem Partner IDnow durchgeführt und nimmt nur wenige Minuten in Anspruch. Du erhältst von uns einen Link sowie einen Zugangscode mit dem du dich von deinem Computer aus oder mit Hilfe der IDnow-App bei IDnow anmelden können. Danach wird eine Videoverbindung zu einem Mitarbeiter von IDnow hergestellt, welcher dein Ausweisdokument verifiziert und deine Identität bestätigt. Du benötigen dazu lediglich: o einen Computer mit Webcam oder Smartphone bzw. Tablet o ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) o eine Internetverbindung o ein Mobiltelefon zum Empfang eines Freigabecodes per SMS Deine Daten werden dabei jederzeit sicher verschlüsselt übertragen. IDnow hält strengste Datenschutzrichtlinien ein und wurde hierfür durch das Institut für IT-Recht zertifiziert.

Wann wird ein Leasing oder eine Vario-Finanzierung abgelehnt?

Über die Genehmigung oder Ablehnung eines Antrags entscheidet die Leasinggesellschaft immer im Einzelfall. Wichtig ist in jedem Fall eine ausreichende Bonität, die aufgrund dieser Faktoren gegeben ist: o kein negativen Schufa-Einträge o kein befristeter Arbeitsvertrag, der vor Laufzeitende ausläuft o ein Netto-Einkommen nach Abzug der Lebenshaltungskosten über der aktuellen Pfändungsgrenze

Was ist der Leasingfaktor?

Der Leasingfaktor gibt in Prozent an, wie gut oder schlecht eine Leasingrate ist. Dabei gilt die Regel: Je niedriger der Leasingfaktor, desto besser ist das Leasingangebot. Grundsätzlich ist ein Leasingfaktor von 1 sehr gut, alles darunter ist ein top Angebot. Hinter dem Leasingfaktor steht eine Formel, die aus dem Zinssatz, der Laufzeit, dem prognostizierten Restwert und eventuellen Sonderzahlungen besteht.

Wie wird die Leasingrate berechnet?

Die Leasingrate ist von verschiedenen Faktoren abhängig. Neben der Höhe des Fahrzeugpreises (bzw. des Anschaffungswertes) und des Leasingfaktors spielen auch die Dauer der Laufzeit, die Höhe der Laufleistung (Kilometer pro Jahr) und die Höhe einer möglichen Anzahlung eine Rolle. Du kannst die Leasingrate deines Fahrzeugs in unserem Konfigurator jederzeit einsehen und durch die Veränderung der Parameter (Laufzeit, Laufleistung, Anzahlung) selbst beeinflussen.

Auf wen wird das Fahrzeug beim Leasing oder einer Vario-Finanzierung zugelassen?

Das Fahrzeug wird auf dich als Vertragsnehmer zugelassen – durch dich persönlich oder durch unseren bundesweiten Zulassungsservice. Im Fahrzeugbrief (offiziell Zulassungsbescheinigung Teil II) steht immer der Eigentümer des Fahrzeugs. Sowohl beim Leasing als auch bei einer Vario-Finanzierung bleibt der Leasinggeber beziehungsweise der Kreditgeber der Eigentümer des Fahrzeugs und steht daher auch im Fahrzeugbrief. Schließt du einen Leasingvertrag mit uns ab, bleibt also unsere Schwesterfirma, die Mobility Concept GmbH der Besitzer des Fahrzeugs und des Fahrzeugbriefs. Du erhältst lediglich den Fahrzeugschein (offiziell Zulassungsbescheinigung Teil I) und sind somit der Halter mit Nutzungsrecht.

Wer darf das Fahrzeug fahren?

Als Inhaber eines Leasings oder einer Vario-Finanzierung darfst du das Fahrzeug nicht auf Dauer Dritten überlassen. Jedoch dürfen deine Familienangehörigen oder Lebensgefährten das Auto nutzen, wenn es entsprechende Versicherung vorliegt. Voraussetzung ist in jedem Fall die entsprechende Fahrerlaubnis des Fahrers.

Wer zahlt die Kfz-Steuer oder die Kfz-Versicherung?

Die Kosten für die Kfz-Steuer und -Versicherung deines Neuwagens musst du in der Regel selber tragen. Wir bieten dir aber eine praktische Möglichkeit an, verschiedene Servicepakete im Konfigurator zu deiner Fahrzeugbestellung hinzuzubuchen. Darin enthalten ist unter anderem eine günstige Kfz-Versicherung: Unser Versicherungspartner ist die Westfälische Provinzial Versicherung AG. Das Angebot umfasst eine Kfz-Haftpflicht-, Teil- und Vollkaskoversicherung - alles zu einem einheitlichen Tarif, unabhängig von Beruf, Alter, Wohnort, Schadenfreiheitsklasse etc. Ebenfalls im Versicherungspaket enthalten: GAP-Deckung, Autoschutzbrief, Mallorca- und Fahrerschutz-Police sowie ein Rückstufungsschutz. Schwerbehinderte Menschen erhalten Steuervergünstigungen (Merkzeichen im Schwerbehindertenausweis H, aG und BI). Ebenfalls gut zu wissen: Wenn du selbstständig eine Kfz-Versicherung abschließen, ist bei einer Vario-Finanzierung eine Vollkaskoversicherung empfehlenswert. So bist du im Falle eines Totalschadens finanziell abgesichert. Bei einem Leasing ist der Abschluss einer Vollkaskoversicherung mit GAP-Deckung sogar Pflicht. Erfährst du mehr über das Kfz-Versicherungsangebot von MeinAuto.de: https://www.meinauto.de/info-kfz-versicherung

Wer zahlt die Reparaturen?

Für uns selbstverständlich: Für Verschleiß innerhalb der „normalen Abnutzung“ deines Fahrzeugs musst du nicht aufkommen. Entstehen Schäden an deinem Wagen, die außerhalb der „normalen Abnutzung“ liegen (bspw. Unfallschäden), bist du bzw. deine Versicherung in der Haftung. Den genauen Schadenskatalog finden du hier: https://www.mobility-concept.de/fileadmin/user_upload/VMF-Bewertungskriterien__PKW_.pdf Gut zu wissen: Halte regelmäßige Wartungs- und Inspektionstermine in deiner Werkstatt ein, denn für Schäden, die durch unterlassene oder nicht fachgerecht durchgeführte Wartungsarbeiten entstehen, musst du als Leasingnehmer oder Inhaber der Vario-Finanzierung leider selbst aufkommen.

Was passiert, wenn ich doch mehr Kilometer fahre als im Vertrag stehen?

Dein Leasingvertrag basiert grundsätzlich auf einer jährlichen Laufleistung. Du sollst idealerweise immer versuchen, eine Laufleistung zu vereinbaren, die so genau wie möglich deinen tatsächlichen Bedarf entspricht. In der Realität gibt es jedoch Situationen, in denen dann bis zur Rückgabe doch deutlich weniger oder mehr Kilometer mit dem Fahrzeug gefahren werden, als laut Vertrag vereinbart. Es entstehen sogenannte Minder- oder Mehrkilometer. Für beides gibt es eine Kulanzgrenze von 2.500 km die du ohne Folgen mehr oder weniger fahren kannst. Für den Fall, dass du das Fahrzeug mit einer geringeren Laufleistung zurückgeben, als im Leasingvertrag vereinbart, werden dir diese Minderkilometer vergütet. Sollst du jedoch über den die Kulanz hinaus mehr Kilometer fahren, entstehen Mehrkilometer. Diese mindern den Wert des Fahrzeugs. Deshalb berechnen wir dir ab einer gewissen Kulanzgrenze eine Nachzahlung. Die genaue Höhe dieser Kosten kannst du in den Details zu deinen Konditionen und in deinen Vertragsunterlagen entnehmen.

Was passiert im Todesfall?

Im extremen Ausnahmefall eines tödlichen Autounfalls geht der Vertrag an deinen Erben über. Sofern du bereits weißt, dass dein Erben einen Leasing- oder Finanzierungsvertrag nicht weiterführen können oder wollen, empfehlen wir den Abschluss einer Restschuldvorsorgeversicherung (RSV), die in dem Fall die restlichen Zahlungen übernimmt.

Neuwagen

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Woher kommen die Neuwagen bei MeinAuto.de?

Bei MeinAuto.de erhältst du immer Fahrzeuge von deutschen Vertragshändlern. Wir verzichten komplett auf Re-Importe und sichern dich zusätzlich mit voller Herstellergarantie ab. Somit agieren wir genauso wie jedes Autohaus vor Ort - nur markenunabhängig, mit deutlich größerer Auswahl und immer zum besten Preis.

Wie kann ich meinen Neuwagen bei MeinAuto.de bezahlen?

Wir bieten dir drei verschiedene Möglichkeiten an, um dein Neuwagen über MeinAuto.de zu erwerben. Die klassische Variante ist der “Barkauf”, bei dem du das Fahrzeug nach Vertragsabschluss vollständig bezahlst. Diese erfolgt per Überweisung oder in bar. Eine immer beliebtere Option ist das Leasing. Hierbei erhältst du die Nutzungsrechte für dein Fahrzeug und kannst die Rahmenbedingungen deines Leasings (Laufzeit, Laufleistung in Kilometern pro Jahr, Höhe der Anzahlung) ganz nach deinen Vorstellungen festlegen und selbst bestimmen. Am Ende des Leasings gibst du das Fahrzeug einfach an die Leasinggesellschaft zurück. Gleiches gilt auch für die Vario-Finanzierung. Hier entscheidest du zusätzlich am Ende der Laufzeit, ob du das Fahrzeug kaufen, weiter finanzieren oder zurückgeben willst. Aus diesem Grund sind die monatlichen Raten bei der Vario-Finanzierung sehr niedrig, es fällt aber eine Schlussrate an. Wir profitieren dabei von unserer langjährigen Zusammenarbeit mit unserer Schwesterfirma Mobility Concept GmbH, eine ehemalige Tochter der HypoVereinsbank. Hierbei handelt es sich um einen erfahrenen Partner, denn die Mobility Concept ist bereits seit 2000 erfolgreich im Leasing- und Flottenmanagement tätig. Als Leasinggesellschaft zeichnet sich die Mobility Concept GmbH durch seriöse, transparente und unschlagbar günstige Leasingangebote aus.

Fahrzeuge

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Handelt es sich bei den angebotenen Autos um reguläre Fahrzeuge, die für den deutschen Markt vorgesehen sind?

Ja, ausnahmslos. Über MeinAuto.de werden nur Bestellfahrzeuge (Neuwagen) deutscher Vertragshändler und zeitnah verfügbare Lagerwagen angeboten. Wir verzichten komplett auf Re-Importe und sichern dich zusätzlich mit voller Herstellergarantie ab. Fahrzeuge in einem neuwertigen Zustand, die eine Leasinglaufzeit von 12 Monaten oder weniger aufweisen, bieten wir vereinzelt zu sehr guten Konditionen im Leasing an. Diese Angebote erhältst du nur als Deals und mit einer eindeutigen Kennzeichnung als Gebrauchtwagenleasing.

Kann ich nach der Bestellung noch Änderungen an meinem Fahrzeug durchführen?

Bei Ergänzungs- oder Änderungswünschen an dein gewähltes Auto helfen wir dir gerne weiter. Bitte kontaktiere hierfür deinen persönlichen Verkaufsberater. Die Kontaktdaten deines Verkaufsberaters findest du in deinem Angebot und im Kundenportal. Alternativ erreichst du uns unter: https://www.meinauto.de/kontakt/ Bitte halte dein Anfrage-Code oder die Angebotsnummer bereit, die du nach der Konfiguration erhalten hast.

Wo finde ich nach Vertragsabschluss alle Details zum Status der Bestellung?

Jederzeit vollständig digital den Status deiner Bestellung einsehen: In unserem Kundenportal finden du alle Informationen rund um dein neues Fahrzeug. Hier hast du außerdem die Möglichkeit, deine persönlichen Daten zu ergänzen oder zu bearbeiten und sparen sich den Händlerbesuch. Einfach und unkompliziert hast du rund um die Uhr Zugriff auf unseren Kundenportal. Darüber hinaus kontaktieren wir dich, sobald es Neuigkeiten zu deiner Bestellung gibt.

Wie kommt das Fahrzeug nach Vertragsabschluss zu mir?

In der Regel holst du den Neuwagen beim Händler oder am Werk ab. Mit der „bundesweiten Anlieferung“ kannst du dir dein Neuwagen aber auch ganz bequem bis vor die Tür liefern lassen. Du bestimmst, wann und wo du in dein Neuwagen einsteigen möchten. Die Vorteile der Haustürlieferung sind: o Keine Anfahrtskosten zum ausliefernden Händler oder zum Werk (wie z.B. Zugtickets, Kraftstoffkosten, evtl. Übernachtung etc.). o Keine lange Anfahrtszeit zum Händler bzw. zum Werk. o Ein Logistik-Unternehmen, das sich auf Kfz-Transporte spezialisiert hat, führt die deutschlandweite Lieferung durch. Ein Mitarbeiter des Logistik-Partners fährt dein Neuwagen zu dir. o Du bekommst den Neuwagen bequem direkt bis vor die Tür geliefert und zahlst dafür lediglich eine Liefergebühr. Um diesen Service zu nutzen, sprich uns einfach an. Dein Verkaufsberater hilft dir gerne weiter.

Was sind Überführungskosten oder Werksabholungskosten?

Überführungskosten entstehen für die Überfahrt des Autos vom Werk zum Händler (nicht bis zum Kunden). Neben dem Transport beinhaltet dieser Betrag auch die Vorbereitungen auf die Auslieferung, wie Putzen und Polieren, Übergabeinspektion und Auffüllen von Betriebsflüssigkeiten. Werksabholungskosten fallen an, wenn du das Auto im Werk abholen. Auch dieser Betrag beinhaltet die Kosten für die Auslieferungsvorbereitungen. Hersteller (z.B. die Volkswagen AG) erheben von ihren Händlern die Überführungskosten bzw. Werksabholungskosten. Die Händler geben diese Kosten in der Regel ohne eigenen Verdienst an die Kunden weiter. MeinAuto.de verdient daran ebenfalls nichts.

Wann und wie kann ich mein Fahrzeug zulassen?

Dein persönlicher Verkaufsberater wird dir darüber Auskunft geben, wann du dein Fahrzeugbrief erhältst. Wenn du dich für den Barkauf deines Fahrzeugs entscheiden hast, erhältst du den Fahrzeugbrief (offiziell: Zulassungsbescheinigung Teil II) in der Regel gemeinsam mit der Rechnung. Daraufhin kannst du dein Neuwagen vor Ort anmelden. Das Fahrzeug muss dabei auf dich, den Vertragspartner, angemeldet werden. Entscheidest du dich für Leasing oder die Vario-Finanzierung, bleibt der Leasinggeber bzw. der Kreditgeber Eigentümer des Fahrzeugs. Dieser ist auch im Fahrzeugbrief eingetragen. In unserem Fall bleibt unsere Schwesterfirma, die Mobility Concept GmbH, Besitzerin des Fahrzeugs und des Fahrzeugbriefs. Du erhältst lediglich den Fahrzeugschein (offiziell: Zulassungsbescheinigung Teil I) und bist somit Halter mit Nutzungsrecht. Bei der Vario-Finanzierung hast du am Ende der von dir festgelegten Vertragslaufzeit die Möglichkeit, den Wagen zu kaufen. Du wirst dann – ähnlich wie bei Barkauf – als Eigentümer des Fahrzeugs eingetragen und erhältst den Fahrzeugbrief. Sowohl beim Leasing als auch bei der Vario-Finanzierung übernimmst du die Zulassung Wagens selbst. Wir übermitteln dazu alle notwendigen Unterlagen an deine Zulassungsstelle vor Ort. Allerdings bieten wir die Option an, das Fahrzeug im Fall von Leasing oder Finanzierung auf unsere Schwesterfirma, die Mobility Concept GmbH, zuzulassen. Bitte beachte: Dieser Service kostet ca. 120€ und beinhaltet immer ein M-Kennzeichen für den Standort München.

Deals

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Wie kommen die günstigen Preise der Deals zustande?

Wir bieten dir unschlagbar günstige Preise an: Diese können wir durch unseren guten Kontakt zu den Händlern und unser Verhandlungsgeschick ermöglichen. Zudem nehmen wir Neuwagen in größerer Menge bei unseren Vertragshändlern ab. Aber auch die folgenden Gründe haben Einfluss auf die Höhe des Preises: o Kostenvorteile durch den Vertrieb über das Internet o Preisdruck durch den Wettbewerb der Autohändler

Sind die Deals limitiert?

Unsere Deals sind zeitlich limitierte Sonderaktionen. Auch die Stückzahl der angebotenen Fahrzeuge pro Deal ist begrenzt und meist handelt es sich dabei um vorkonfigurierte Autos. Der Großteil der Angebote auf MeinAuto.de ist aber nicht limitiert.

Wie lange sind die Deals gültig?

Dies hängt immer von der Art des Deals ab. Grundsätzlich sind unsere Deals in der Stückzahl begrenzt und sobald alle Fahrzeuge aus diesen Sonderaktionen verkauft sind, endet ein Deal. Bei größeren Kontingenten hängt die Laufzeit des Deals von der entsprechenden Kampagne ab (Beispiel: Die Deals rund um den traditionellen Black Friday sind eine Woche in unserer “Black Week” verfügbar). Daher gibt es keine pauschalen Angaben, wie lange ein Deal gültig ist. Konkrete Informationen findest du aber in der jeweiligen Deal-Beschreibung.

Kann ich mir einen Deal reservieren?

Leider können wir unsere limitierten Deals nicht reservieren, doch dafür gibt es unseren Deal Alarm: https://www.meinauto.de/lp-deal-alarm Melde du dich kostenlos und unverbindlich an, um nie wieder ein gutes Angebot zu verpassen. Dank dieser Benachrichtigung gehörst ddu immer zu den Ersten, die von einem neuen Deal erfahren. Solltest du dich für ein neues Auto entschieden haben, kannst du dich jederzeit wieder vom Deal Alarm abmelden.

Kann ich mein Fahrzeug für den gleichen Preis auch frei konfigurieren?

In der Regel sind unsere Deals noch günstiger als die frei konfigurierbaren Neuwagen. Unsere Deals zeichnen sich durch besonders günstige Preise aus, die wir an dich weitergeben, weil die entsprechenden Fahrzeuge bereits vorkonfiguriert existieren und bestimmte Ausstattungslinien und Highlights schon im Auto enthalten sind. Natürlich findest du die meisten Marken und Modelle bei uns auch frei konfigurierbar, sodass du dir dein Traumauto ganz nach deinen Vorstellungen zusammenstellen kannst. Hierbei profitierst du ebenfalls von hohen Rabatten auf den Listenpreis und tollen Konditionen. Allerdings wird sich der Preis meistens leicht von den angebotenen Deals unterscheiden.

Gibt es zusätzliche Rabattmöglichkeiten?

MeinAuto.de bietet dir stetig wechselnde Deals und Sonderaktionen an, bei denen du von zusätzlichen Rabatten profitieren kannst. Diese können sich je nach Marke, Fahrzeugmodell und Angebot unterscheiden. Folgende Umstände können dir weitere Rabatte ermöglichen: Eroberungsprämie: Bei der Eroberungsprämie bekommst du als Kunden einen Nachlass auf einen Neuwagen, wenn du vorher ein Modell eines anderen Herstellers zugelassen haben Führerscheinneuling: Nur gültig für Führerscheinneulinge, die vor maximal 24 Monaten den Führerschein gemacht haben. Sollten Rabatte für Führerscheinneulinge möglich sein, kennzeichnen wir die Angebote entsprechend Schwerbehindertenrabatt: Rabatt für Menschen mit einem Behinderungsgrad von mindestens 50% (Nachweis erforderlich) Journalistenrabatt: Presseausweis erforderlich. Sollten Rabatte für Journalisten möglich sein, kennzeichnen wir die Angebote entsprechend Vereine und Verbände: Sollten Rabatte für die Mitgliedschaft in Vereinen oder Verbänden möglich sein, kennzeichnen wir die Angebote entsprechend Gewerbekundenrabatt: Gibt es für Gewerbe bessere Rabatte, sind diese in der Angebotsübersicht ausgewiesen. Auch hier ist ein Nachweis erforderlich. Diese Sonderkonditionen können als prozentualer Anteil, als Festbetrag oder in einer Kombination aus beidem hinterlegt sein.

Woran erkenne ich ein besonders gutes Angebot?

Ein preislich besonders gutes Angebot kennzeichnen wir mit folgenden zwei Labels: „Top Preis” und „Sehr guter Preis”. „Top Preis”: Dieser Preis ist besser als 80% der übrigen Angebote auf unserer Website. „Sehr guter Preis”: Dieser Preis ist besser als 60% der übrigen Angebote auf meinauto.de

Lieferzeit

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Wie lange beträgt die Lieferzeit meines Fahrzeugs?

Wir können dir hier leider keine pauschalen Angaben zur Lieferzeit machen, denn diese ist immer vom Hersteller deines Fahrzeugs abhängig. Alle Informationen zu der Lieferzeit deines Wunsch-Fahrzeugs erhältst du immer direkt bei deinem Verkaufsberater und nach Vertragsabschluss digital in deinem Kundenportal.

Mein Autohaus verspricht eine kürzere Lieferzeit - ist das möglich?

Oft werden niedrige Lieferzeiten als Lockmittel für Kunden genutzt, die dann aber nicht eingehalten werden. Diesen Weg wollen wir nicht gehen. Bei MeinAuto.de entsprechen die Angaben zu den Lieferzeiten den aktuellen Herstellerangaben und werden nicht schöngeredet. Wir können dir garantieren, dass die Lieferzeiten bei allen Händlern identisch sind – egal, ob du deinen Neuwagen beim Händler vor Ort oder über uns bestellst. Da jeder Händler seine Bestellung über das gleiche Herstellersystem abgibt, gibt es keine Unterscheidung oder Bevorzugung einzelner Händler durch die Hersteller.

Kundenportal

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Was ist das MeinAuto.de-Kundenportal und welche Vorteile bietet es?

Das MeinAuto.de-Kundenportal ist so einfach wie Onlinebanking, nur für Autos. Im Kundenportal hast du die Möglichkeit, Fahrzeuge zu speichern, miteinander zu vergleichen und deine Bestellung vollständig digital abzuschließen. Somit bieten wir die die einfache und bequeme Lösung, um nicht mehr zum Autohändler gehen zu müssen: Du kannst nach deiner Registrierung im Kundenportal den gesamten Bestellprozess deines neuen Fahrzeugs online einsehen. Kein Ausdrucken mehr von lästigem Papierkram, keine Vermittlung an Händler oder externe Dienstleister. Alles aus einer Hand.

Ist die Anmeldung im MeinAuto.de-Kundenportal kostenpflichtig?

Nein, bei uns meldest du dich sich vollständig kostenlos und unverbindlich im Kundeportal an. Es entstehen keinerlei Verpflichtungen für dich. Darüber hinaus ist das MeinAuto.de-Kundenportal auf höchstem Standard verschlüsselt.

Vertragliches

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Welche Zusatzleistungen werden von MeinAuto.de angeboten?

Wenn du dir als Neuwagen im Leasing oder als Vario-Finanzierung erwerben willst, bieten wir dir die Möglichkeit einiger Zusatzleistungen an. So kannst du die folgenden Serviceprodukte in unserem Konfigurator hinzuwählen. Die Änderungen am Preis werden dir dabei sofort angezeigt: o Full Service Paket o Kfz-Versicherung o Rückgabeschutz (je nach Angebot)

Was beinhaltet das Full Service Paket?

Mit unserem Wartungs- und Inspektionspaket erlebst du keine Überraschungen: Wir kümmern uns um die Kosten für Wartungsarbeiten, Verschleißreparaturen und die HU/AU. Mit unserem „Full Service Paket“ zahlst du jeden Monat über die vereinbarte Laufzeit einen kleinen Betrag zur Leasing- oder Finanzierungsrate. Deine Vorteile während der Laufzeit im Überblick: ✓ Keine Kosten für alle während der Laufzeit vorgeschriebene Inspektionen inkl. Material ✓ Kostenlose Verschleißreparaturen ✓ Kostenlose HU/AU nach § 29 StVZO ✓ Perfekt kalkulierbar durch fixe Monatspauschalen Erfahre mehr über das Full Service Paket bei MeinAuto.de: https://www.meinauto.de/lp-info-full-service-paket

Was beinhaltet die Kfz-Versicherung?

Mit dem günstigen Kfz-Versicherungsangebot von MeinAuto.de bist du immer sorglos unterwegs. Wir bieten dir den Rundumschutz zum kleinen Preis - und das völlig digital auf einen Klick. Dein Vorteile im Überblick

  • Einheitlicher Tarif zu Top-Konditionen - unabhängig von Beruf, Alter, Wohnort, Schadenfreiheitsklasse etc.
  • Kfz-Haftpflicht-, Teil- und Vollkaskoversicherung inklusive (0/300/500 € Selbstbeteiligung)
  • GAP-Deckung
  • Autoschutzbrief
  • Mallorca-Police
  • Fahrerschutz-Police
  • Rückstufungsschutz
  • Keine Kilometerbeschränkung
  • Schnelle und unbürokratische Schadensregulierung - auch bei grober Fahrlässigkeit (ausgenommen: Diebstahl, Alkohol- und Drogenkonsum)
  • Erfahrener Versicherungspartner: Westfälische Provinzial Versicherung AG
Erfahre mehr über das Kfz-Versicherungsangebot von MeinAuto.de: https://www.meinauto.de/info-kfz-versicherung

Was ist der Rückgabeschutz?

Beim Leasing kann es immer wieder zu Schäden kommen, die über den normalen Verschleiß hinausgehen. Diese führen dann bei der Leasing-Rückgabe zu ungewollten Kosten. Mit dem Rückgabeschutz von MeinAuto.de werden dir Rückgabeschäden bis zu einer Maximalsumme von 2.000 € (abhängig von der Vertragsdauer) abgesichert.

Sind die Angebote inklusive Mehrwertsteuer?

Ja, unsere Angebote enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%. Bei gewerblichen Leasingangeboten ist die Mehrwertsteuer in der Regel nicht eingerechnet. In diesen Fällen wird gesondert darauf hingewiesen, dass es sich um Nettopreise handelt.

Welche Garantien gelten bei MeinAuto.de?

Europaweit gelten die normalen Hersteller- und Werksgarantien, wie beim Kauf im Autohaus auch. Bei vielen Marken kannst du zusätzlich vom Werk angebotene Zusatzgarantien und Garantieverlängerungen erwerben. Normale Wartungs- und Reparaturarbeiten kannst du auch während der Garantiezeit bei jeder Werkstatt in Auftrag geben. Garantiearbeiten, Sachmängelhaftungsarbeiten und Arbeiten aufgrund von Rückrufaktionen müssen aber in der vertragsgebundenen Werkstatt durchgeführt werden.

Wer sind die Vertragspartner bei MeinAuto.de?

Bei uns erhältst du alles aus einer Hand: Markenunabhängige Beratung, den digitalen Abschluss sowie deinen Vertragspartner. Im Fall von Leasing oder Vario-Finanzierung ist die Mobility Concept GmbH als unsere Schwesterfirma und Ableger der HypoVereinsbank dein Vertragspartner. Die Mobility Concept mit Sitz in Oberhaching bei München ist ein renommierter Partner in allen Belangen. Im seltenen Fall von „Barkauf” (Direktkauf per Lastschrift oder in bar) ist der jeweilige Vertragshändler dein Vertragspartner. Auch in diesem Fall sind wir weiterhin bei Rückfragen für dich da, selbst nach dem Kauf.

Wer ist die Mobility Concept GmbH?

Die Mobility Concept GmbH mit Sitz in Oberhaching bei München ist unser renommierter Partner in allen Belangen rund um die Themen Leasing und Finanzierung. Due agiert als Leasinggesellschaft und ist somit auch dein Vertragspartner bei einem Vertragsabschluss. Zugleich ist die Mobility Concept unsere Schwesterfirma und eine ehemalige Tochter der HypoVereinsbank.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Natürlich hast du das gesetzlich festgeschriebene Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag mit MeinAuto.de zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rückgabe

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Wie läuft die Leasing-Rückgabe ab?

Wer hat noch nicht davon gehört: Hohe Gebühren bei der Rückgabe eines Leasingwagens. Diese negative Erfahrung wollen wir dir ersparen. Daher empfehlen wir, bei Vertragsabschluss unsere Service-Option “Rückgabeschutz” in Betracht zu ziehen - hiermit bist du vollumfänglich abgesichert. Die Fahrzeugrückgabe erfolgt nach Prüfung des Wagens auf eventuelle Schäden. Das macht MeinAuto.de nicht selbst, sondern eine unabhängige, dritte Instanz: Die unabhängige Prüfgesellschaft DEKRA. Du kannst einfach zu einer DEKRA-Rückgabestation in deiner Nähe fahren, das Auto dort prüfen lassen und den Wagen dort direkt zurückgeben. Transparenz ist uns wichtig: Für die Rücküberführung von DEKRA zum Leasinggeber (unsere Schwesterfirma Mobility Concept), entstehen Kosten, die dir in Rechnung gestellt werden. Diese Kosten entfallen, wenn du den Wagen selbst zur Mobility Concept in Oberhaching bei München bringen. Sobald es soweit ist, informieren wir bzw. die Mobility Concept dich umfassend über deine Möglichkeiten.

Kann ich meinen Leasing- oder Finanzierungsvertrag vorzeitig beenden?

In Ausnahmefällen ist eine vorzeitige Beendigung des Vertrags möglich, es entstehen dir jedoch zusätzliche, teilweise hohe Kosten. Wir empfehlen dir daher keine vorzeitige Beendigung.

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