Hilfe & FAQs
Hier finden Sie Fragen und Antworten
Die häufigsten Fragen.
Wie funktioniert MeinAuto.de?
- MeinAuto.de ist Deutschlands meistgenutztes Neuwagenportal mit mehr als 129.000 zufriedenen Kunden seit 2007. Bei uns finden Sie Ihr Wunschfahrzeug aus über 45 Marken und zahlreichen Modellen.
- Alles aus einer Hand: Als Autoexperten stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Seite und vermitteln Sie nicht einfach nur weiter. Wir sind vor, während und nach dem Kauf persönlich für Sie da. Sie erhalten bei uns immer einen persönlichen Ansprechpartner, der Sie stets markenunabhängig berät und durch den Prozess des Autokaufens führt, bis wir Ihnen das neue Fahrzeug geliefert haben.
- Wir kennen die günstigsten Preise für die verschiedenen Fahrzeugmodelle im Markt und geben entsprechende Angebote für Barkauf, Vario-Finanzierung und Leasing an Sie weiter, die wir vorab für Sie verhandeln. Wenn Sie sich für einen Neuwagen entschieden haben, bestellen Sie einfach und bequem online, werden jederzeit digital über den Lieferstatus informiert und erhalten Ihren Wagen auf Wunsch bis vor die Haustür geliefert.
- Somit bieten wir dieselben Bedingungen wie Ihr Autohaus vor Ort, allerdings mit vereinfachtem Kaufprozess, deutlich größerer Marken- und Modellauswahl und immer zum besten Preis.
Wie lange beträgt die Lieferzeit meines Fahrzeugs?
Kann ich meinen Leasing- oder Finanzierungsvertrag auch online abschließen?
Weitere Fragen nach Themen.
Über MeinAuto
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Wer ist MeinAuto.de?
Wie funktioniert MeinAuto.de?
Für wen kommt MeinAuto.de in Frage?
Ist meine Anfrage bei MeinAuto verbindlich?
Können bei der Nutzung von MeinAuto.de Kosten entstehen?
Leasing & Finanzierung
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Ich habe gehört, Neuwagen-Leasing ist teuer. Stimmt das?
Für wen kommt eine Vario-Finanzierung in Frage?
Welche Voraussetzungen muss ich für ein Leasing oder eine Vario-Finanzierung erfüllen?
Welche Kosten kommen mit dem Leasingvertrag auf mich zu?
Muss ich eine Anzahlung leisten?
Kann ich meinen Leasing- oder Finanzierungsvertrag auch online abschließen?
Wie funktioniert das Video-Ident-Verfahren?
Wann wird ein Leasing oder eine Vario-Finanzierung abgelehnt?
Was ist der Leasingfaktor?
Wie wird die Leasingrate berechnet?
Auf wen wird das Fahrzeug beim Leasing oder einer Vario-Finanzierung zugelassen?
Wer darf das Fahrzeug fahren?
Wer zahlt die Kfz-Steuer oder die Kfz-Versicherung?
Wer zahlt die Reparaturen?
Was passiert, wenn ich doch mehr Kilometer fahre als im Vertrag stehen?
Was passiert im Todesfall?
Neuwagen
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Woher kommen die Neuwagen bei MeinAuto.de?
Wie kann ich meinen Neuwagen bei MeinAuto.de bezahlen?
Fahrzeuge
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Handelt es sich bei den angebotenen Autos um reguläre Fahrzeuge, die für den deutschen Markt vorgesehen sind?
Kann ich nach der Bestellung noch Änderungen an meinem Fahrzeug durchführen?
Wo finde ich nach Vertragsabschluss alle Details zum Status der Bestellung?
Wie kommt das Fahrzeug nach Vertragsabschluss zu mir?
Was sind Überführungskosten oder Werksabholungskosten?
Wann und wie kann ich mein Fahrzeug zulassen?
Deals
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Wie kommen die günstigen Preise der Deals zustande?
Sind die Deals limitiert?
Wie lange sind die Deals gültig?
Kann ich mir einen Deal reservieren?
Kann ich mein Fahrzeug für den gleichen Preis auch frei konfigurieren?
Gibt es zusätzliche Rabattmöglichkeiten?
Woran erkenne ich ein besonders gutes Angebot?
Lieferzeit
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Wie lange beträgt die Lieferzeit meines Fahrzeugs?
Mein Autohaus verspricht eine kürzere Lieferzeit - ist das möglich?
Kundenportal
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Was ist das MeinAuto.de-Kundenportal und welche Vorteile bietet es?
Ist die Anmeldung im MeinAuto.de-Kundenportal kostenpflichtig?
Vertragliches
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Welche Zusatzleistungen werden von MeinAuto.de angeboten?
Was beinhaltet das Full Service Paket?
Was beinhaltet die Kfz-Versicherung?
Was ist der Rückgabeschutz?
Sind die Angebote inklusive Mehrwertsteuer?
Welche Garantien gelten bei MeinAuto.de?
Wer sind die Vertragspartner bei MeinAuto.de?
Wer ist die Mobility Concept GmbH?
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Rückgabe
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Wie läuft die Leasing-Rückgabe ab?
Was ist der Rückgabeschutz?
Kann ich meinen Leasing- oder Finanzierungsvertrag vorzeitig beenden?
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MeinAuto.
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Einfach
In wenigen Klicks zum Neuwagen, Lieferung bis vor die Haustür
Sicher
Volle Garantie, keine Re-Importe und 100% Service-Sicherheit bei jedem Vertragshändler
Günstig
Günstiger als ein Gebrauchter: Ein Neuwagen von MeinAuto.de
Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Alle Angaben sind freibleibend und unverbindlich. Es fallen ggf. zusätzliche Einmalkosten an. Die Rabatte beziehen sich auf den Listenpreis (UVP) des Herstellers. Kurzfristige Änderungen des Herstellers vorbehalten.
*Ihr Leasing- bzw. Vario-Finanzierungspartner ist die Mobility Concept GmbH (Grünwalder Weg 34, 82041 Oberhaching). Für die Annahme eines Antrages wird eine ausreichende Bonität vorausgesetzt. Alle Angaben sind freibleibend und entsprechen zugleich dem 2/3 Beispiel nach §6a Abs. 4 PAngV und sind ohne Gewähr. Die angezeigte Ab-Rate wurde mit einer Laufzeit von 48 Monaten bzw. 12 Monate, 10.000km Fahrleistung und 0€ Anzahlung gerechnet. Es fallen ggf. zusätzliche Einmalkosten an.
Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und in den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem Leitfaden über Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH unentgeltlich ist als PDF-Download.