"Wir binden lokale Händler ein"

30.08.2016 - Das Internet hat das Kundenverhalten gewandelt – auch beim Neuwagenkauf. Wie wirkt sich das auf den Automobilhandel aus?

Bugge: Wenn Kunden heute einen Neu-wagen suchen oder kaufen wollen, binden sie das Autohaus in diesen Entscheidungsprozess anders ein als vor zehn Jahren. Das Internet als Informationsquelle für Modell- und Preisinformationen bestimmt heute die sogenannte Customer Journey beim Neuwagenkauf. [...]

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