Nissan erweitert Mobilitätsgarantie in ganz Europa
Pünktlich vor der Hauptreisezeit erweitert Nissan die Mobilitätsgarantie auf ganz Europa. Zudem entfällt die Beschränkung auf maximal zehn Jahre alte Fahrzeuge.
Vor wenigen Wochen änderte Nissan den Namen des hauseigenen Pannenservice von “Nissan Pan Europe Service” in “Nissan Assistance”. Neben der Namensänderung schraubte der Hersteller zeitgleich auch am Leistungsumfang. Bisher galt die Pannenhilfe lediglich maximal zehn Jahre, jetzt können sich Kunden ein ganzes (Fahrzeug-) Leben über den Service freuen. Auch die Unfallhilfe ist ab sofort mit dabei, wobei lediglich eine Wartung beim Vertragshändler zur Voraussetzung zählt. Dabei registriert der Nissan-Partner das Fahrzeug, wodurch sich die Pannenhilfe je nach Modell und Wartungsintervall um ein bzw. zwei Jahre verlängert.
„Mit der erweiterten Nissan Assistance sprechen wir bewusst auch Gebrauchtwagen-Kunden an, die in den letzten Jahren vielleicht nicht regelmäßig in der Werkstatt waren. Nach einer Wartung durch einen NISSAN-Partner genießen sie ebenfalls unseren europaweiten Mobilitätsschutz”, erläutert Aad van Dijk, Direktor Aftersales bei der Nissan Center Europe GmbH.
Insgesamt gilt die Mobilitätsgarantie in rund 40 europäischen Ländern. Über eine Hotline kann der Fahrer rund um die Uhr eine Hotline kontaktieren; die Nummer dafür befindet sich auf einem Aufkleber auf der Windschutzscheibe, der nach einer Inspektion erhältlich ist. Je nach Bedarf wird das verunglückte Fahrzeug dann zum nächsten Nissan-Partner gebracht. Sollte eine eventuell anstehende Reparatur länger als drei Stunden dauern, stellt Nissan einen Ersatzwagen bereit und übernimmt die Kosten für eine Hotelübernachtung oder für eine Bahnfahrt bzw. einen Flug. Die genauen Konditionen lassen sich im Bedingungsheft in der Bordmappe ablesen.
Zuletzt berichteten wir ausführlich über Nissan Nutzfahrzeuge. Der Hersteller erweitert die Palette rund um den NV200 und NV400.
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